Terms of sale

2. 🛒 Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur le site lafringuebleue.fr, exploité par Alice Faucheux, micro-entrepreneur, SIRET 890 395 007 00028.

Article 2 — Produits Les produits proposés sont des t-shirts et vêtements collector fabriqués à la commande via notre partenaire Printify (print-on-demand). Chaque article est produit uniquement après validation de la commande. Les visuels des produits sont fournis à titre indicatif.

Article 3 — Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. La livraison est offerte pour toute commande en France métropolitaine. La Fringue Bleue se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Article 4 — Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client. La Fringue Bleue se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement.

Article 5 — Paiement Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ou via PayPal et Klarna. Les transactions sont sécurisées par Shopify Payments.

Article 6 — Fabrication et livraison Les produits étant fabriqués à la commande :

  • DĂ©lai de fabrication : 2 Ă  5 jours ouvrĂ©s
  • DĂ©lai de livraison : 5 Ă  8 jours ouvrĂ©s
  • Livraison en France mĂ©tropolitaine uniquement
  • Livraison gratuite sur toutes les commandes

Article 7 — Droit de rétractation Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ou fabriqués à la demande sont exemptés du droit de rétractation de 14 jours. Aucun retour ni remboursement ne sera accepté sauf en cas de défaut de fabrication avéré avec des preuves datées.

Article 8 — Retours et réclamations En cas de défaut de fabrication (erreur d'impression, article endommagé), le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour contacter La Fringue Bleue par email à alicefaucheuxventes@gmail.com avec photo à l'appui. Un remplacement ou remboursement sera proposé.

Article 9 — Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le client peut également recourir à la médiation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr